ホームページリニューアルで自力SEOを実現。理由は内部リンク強化とロングテールに対する継続的な運営者アクションが可能になるからです。

福岡SEO リニューアル

お客様のサービス追加の依頼、新規のお客様のお問い合わせ

最近、ありがたい事に既存のお客様のサービス追加の依頼、新規のお客様のお問い合わせや打ち合わせが続いてます。日中は集中して作業に打ち込んだり、外出が多い為に打ち合わせは時間外が増えてます

1つの案件を1ヶ月集中してそれだけに打ち込めれる事が理想です。但しそのようなケースは大掛かりなシステム開発案件以外には存在しません。

以前、お客様の中にこんな方がいました。

「今日はホームページからのお問い合わせがきません。どうにかしてください」

私的には、運営者としてのこの姿勢がweb集客が成功しない根本的な理由であると言及したのです。

勿論、お客さんは集客や販促に活用するために当社を選ばれたと思いますしその期待に応えたいと当社が考えるのは当然ですが、あくまで売る(問い合わせを獲得する)のは私ではありませんし、もし売る事・問い合わせを獲得する事を当社に依頼する場合は、運営委託と言う別の契約を事前にお願いしてます。

でなければ、正常な関係性は築けません。

何故ならば当社は工数に対してしか見積もりを取らないからです。

最近は、契約前にこの辺りの事をお客様にしっかり何度も説明します。当社がお客様を尊重するようにお客様にも当社のコンセプトを尊重頂けるかどうかを判断させて頂いてます

こういうお付き合いをお客様とするようになってから、お客様の効果と比例して当社の売り上げも上がりました。そして何よりも変わった事、「業者的な扱いをされなくなった」事は非常に嬉しい限りです。

私のような業種の場合、お客様は無知を傘に様々な事(要求)を言う場合があります。会社的には特に関係性がない方(サポートや委託顧客でない場合)は不条理な要求等は無視してしまえば良いのですが、私の個人的な感情でそれが出来ないから色々と大変です。
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